Geri Ödeme Politikası
30 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz vardır.
İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Bir iade başlatmak için Ashifyshop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın.
İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İadelerle ilgili tüm sorularınız için Ashifyshop@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.
İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen Ashifyshop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
14 günlük dönüş politikamız var; bu, ürün teslim süreleri sonra iade talebinde bulunmak için 14 yaşınızın olduğu anlamına gelir.
İade edebilmeniz için, ürünün boyutuna ulaştığınız gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak. İade işlemini gerçekleştirmek için ashifyshop@gmail.com
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz . İadeniz kabul edilirse, beden iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlara uyulur. İade talebi bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. İade ile ilgili herhangi bir sorunuz için ashifyshop@gmail.comondan bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz .
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim inceleyin ve eğer ürün arızalı, hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, bu şekilde sorunu değerlendirip düzeltebilirsiniz.
İstisnalar / İade edilemeyen ürünler
: Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Sorunuzla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen benimle iletişime geçin.
Maalesef bozuk ürünler veya hediye kartları için iadeleri kabul etmiyoruz.
Değişimin
istediğiniz ürünün karşılığının emin olmak için en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade ve iade kabul ettikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük cayma yukarıdakilere süresiz olarak
ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir kaynak ve gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde siparişinizi iptal etme veya iade etme süresiz vardır. Belirtilende belirtildiği gibi, ürünün boyutuna ulaştığınız zamanki özellikleri, yani giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İadenizi
İadenizi geri alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması durumunda, 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartınızın işlemi iadenizin işlenmesinin gönderilmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş devrinden fazla zaman geçtikten sonra, lütfen ashifyshop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.